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首任车主终身质保,50年不换车,能不能把厂商熬倒闭了
现在的新车,特别是国产车,质保时间、公里数越来越卷了。从三包规定的3年,到5年、到8年,最后干脆终身质保了。有的车型,厂家虽然没有提供终身质保,但是4S店为了把车卖得好,销售也可能跟我们讲:现在能定,马上去跟经理商量,送一个终身质保怎么样?终身质保,到底值多少钱?买车的时候,终身质保值5000左右。
先说结论:如果是10几万的车子,终身质保大概能值个5000块钱左右,不知道和你想象中有没有偏差。整车的意思,就是发动机、变速箱,以及其他的配件,比如说是传动系统、电子元器件,都包含在里面了。如果购买延保,只保发动机和变速箱,价格就便宜点了。
举例子,星瑞这个车子,发动机和变速箱购买终身保修,价格4000块钱。对我们来说,终身质保能省下钱吗当然了,标价多少钱,5000块钱还是5万块钱,都只是厂家或者4S店定的价格而已,对吧?
对车主朋友来说的话,终身质保能不能帮我们省钱,其实这个才是最关键的。如果车用的多,是可以省下钱的省多少,就取决干我们用车的情况了。如果车子开的比较多一点的话,终身质保帮我们省钱的概率就会高一点。
美国NBC电视台曾经采访过一位90岁的老太太,叫做蕾切尔。她在1964年买了一台水星牌轿车,到了2009年的时候,车子已经开了将近60万英里了,相当于100万km了。老公都换了3个了,车
子还是没有换。这么多年下来,终身质保服务已经帮她换了17个电瓶、7套排气管和3套避震器。如果我们也用那么久,也是能省下不少钱了。
当然了,这个案例比较极端,正常家用车是开不了那么久的。参考J.D.Power《2018版中国车主图鉴》上面的数据,超过半数的车主,6年内就换车了。如果按照6年算,终身质保省多少钱呢?
在期刊《武汉理工大学学报(信息与管理工程版)》上发了篇论文,《基于预防性维修的汽车质保服务策略优化》。上面这么说:正常保养的情况下,6年6万km,平均要花2650块钱左右的维修费用,减去三包规定的前3年的805,后3年的费用是1845。
所以说:如果买车送的,免费的终身质保,6年内,大概能帮我们省下个2000块钱不到点的样子。如果说车子开得久一点,省的钱相应也会变多。终身质保要求店内保养,会有额外支出,有的朋友听到这要说了:“你还是没讲到重点,这终身质保,基本上都要求到店里面保养的,保养比外面贵,多花的钱算上去,还到底能不能省?”
就拿前面提到的速腾举例子,要享受终身质保,就有2个要求:保养要在4S店做;保险要在4S店买。杭州一家一汽大众的4S店举例子,速腾的小保养费用750块钱左右,如果出去做保养,价格确实要便宜不少的。
以我家自己备胎说车自营品牌的机油价格为例:4L的价格,全合成的,158块钱,算上滤芯和工时,每次小保养300块钱左右,全合成,最好的机油了。6年6次小保养算下来,相比外面,4S总共要多花2700块钱左右了。
这么看下来,光保养这一块,多花的钱就已经超过终身质保能够省下来的钱了。如果再算上保险,在外面更便宜,还有返现了,那么终身质保不但不能省钱,反而是更费钱了。就算是买车的时候免费送的,6年左右的时间,也会让我们在4S店多花855块钱,甚至更多。
新能源电池不稳,是不是终身质保好
前面讲的是传统燃油车,发动机、变速箱只要正常保养,其实也不太容易出问题的。相比之下,新能源车子的终身质保,会不会价值更高一点?毕竟电池很贵的,是不是?会不会比燃油车的终身质保更值钱?不一定,从数据来看,新能源厂家在质保上面的支出会更低。
参考WarrantyWeek的数据:特斯拉的索赔率常年保持在1.1%左右,比福特和通用这些传统车企的2.9%,还更低了。这个数据普通消费者是不太体会得到,但可以看到的是,新能源车购买延保的价格,就比燃油车低。比如说:宝马官方的延保服务里面,电动iX3的延保价格,就比普通燃油X3的是要便宜的,为什么?
实际上,新能源车除了电池以外,三电终身保修包含的电机和电控,都不太容易出问题。就拿电机来说好了,哈尔滨工业大学有篇硕士论文的,《电动汽车驱动电机寿命预测及可靠性测试方法的研究》。
上面这么说:电动汽车电机的可靠度一般较高,电机的寿命特别长,可以持续运行超过2万个小时。按照平均每天开1个小时的车来说,电机可以用54年。就和手机有点像了,用久了除了电池会越来越不对用,其他的一般是不太会坏的,对吧?
终身质保像保险,不能只看收益和亏损,所以总得来讲,终身质保更像是一个保险,不能光看明面,是收益了还是亏损了。10多万的车子,送给我们的终身质保,大概能帮我们省个2000块钱不到,但代价就是要去4S店里保养。
如果车子真的质量挺好,没怎么修,我们还坚持去店里保养,总账算下来有可能还有点小亏。如果真的出了问题,比如说发动机大修了,动不动就上万了,省的钱也是不容忽视了。
为什么很多人坚持去4S店做维修保养?
不管家里有没有车,如果说到汽车,那肯定离不开汽车保养的问题,有的人买车后,决定去外接维修点保养,一方面是因为外接维修的价格比4S店便宜很多,另一方面,在户外商店维护更方便。
比如:有些人离4S店太远,去维修不划算,但是为什么很多人还是坚持去4S店保养呢?要理解这一点,我们需要先说说两个重要的术语,汽车保修条款和汽车三包政策,我们知道每辆车都有质保期,一般是三年或十万公里,也有三年不限公里的。
有些国产车甚至是终身质保,所谓质保就是厂家规定的期限,如果车辆其他部位出现问题,厂家负责免费维修和更换,例如,如果变速箱有问题,可以在保修期内免费维修或更换。
三包政策是零售汽车公司为其销售的产品制定的“维修、交换和退货”的首字母缩写词,说实话,汽车维修基本没什么技术含量,市场上很多第三方店进行维修,街边小店可能完全胜任,但这也会导致假货泛滥,假机油,假机油滤清器,假货真难辨别。
虽然价格和人工4S的成本是比较高的,但是还是有很多人宁愿他们占你的便宜,也要去4S,很多人不懂车,总觉得汽车保养是比较“高深”的技术,车子也贵,4S保养更专业,质量更高,所以坚持4S保养无可厚非,万一出现划痕和事故有保险。
保险公司出钱修,当然首选4S店,而且大部分4S店都和保险公司有合作关系,车子修好了就可以开走了,也有保障。
厂家在这方面没有优势,4S店都是原厂配件,渠道配件信得过,当然也不排除产品质量低劣的现象。缺陷评估和处理的及时性也很高,当然价格有点贵,特殊疑难杂症也支持代工,如果有需要,厂家也会派技术人员上门处理,网络升级,BUG修复等。只能在4S店用专用设备进行,那么到底是在4S店保养还是在外面保养呢?
他们几乎是一样的,可以肯定的是,4S店肯定比外面贵。价格高的原因不是他们使用的材料有多好或工作人员的技能有多好。一般来说,大师的技能各不相同,但考虑到维护的大师不一定是经验丰富的大师,有些工作不需要很强的技能。
平时去4S店保养,大多数人去专门的品牌店保养,这类4S店维修这个品牌的车比较有经验,在维护期间更容易发现缺陷并更快更早地解决问题,如果你对自己的用车环境和习惯有信心。相信自己车子的质量,又不想在4S上花太多钱,可以去外接的修车店维护,不过,前提是要去有一定资质的汽车维修店,最好有二级资质证书,才能享受到应有的保障。
如果爱车环境很差,用车习惯很差,或者你对爱车的质量不放心,还是建议老老实实去4S店保养,以免造成不必要的麻烦。
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我是纬林号的签约作者“融玉宸”
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